আপনার তথ্য. আপনার নিয়ন্ত্রণ.

এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে SpotlyBD ("আমরা") কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কতদিন রাখে, এবং আপনি এর উপর কী নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন। এটি https://spotlybd.com সাইটের সব ভিজিটর এবং নিবন্ধিত ভেন্ডরের জন্য প্রযোজ্য।

১. আমরা কী সংগ্রহ করি

সব ভিজিটরের কাছ থেকে (স্বয়ংক্রিয়ভাবে):

• IP ঠিকানা (রেট-লিমিটিং ও অপব্যবহার রোধের জন্য; আপনার প্রোফাইল তৈরিতে ব্যবহার হয় না)
• ব্রাউজারের ধরন ও ভাষা, রেফারিং পেজ, এবং সাইটে যে URL ভিজিট করেছেন (পেজ-ভিউ অ্যানালিটিক্স)
• সার্চ বারে টাইপ করা অনুসন্ধান (ডিসকভারি উন্নত করতে)
• অ্যাকাউন্ট ছাড়া রিভিউ দিলে, আপনার দেওয়া নাম এবং IP ঠিকানা

নিবন্ধিত ভেন্ডরদের কাছ থেকে:

• দোকানের নাম, মালিকের নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, এবং ঠিকানা (তালিকাভুক্তির জন্য আবশ্যক)
• আপনি যে ছবি এবং মেনু আপলোড করেন
• দোকানের আনুমানিক GPS স্থানাঙ্ক (আপনি ম্যাপে নিজে সেট করেন; পাবলিক লিস্টিং-এ দেখা যায়)
• লগইন কার্যকলাপ — সর্বশেষ লগইন সময় এবং পাসওয়ার্ড (হ্যাশড, কখনোই প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষিত নয়)

ঐচ্ছিক — শুধুমাত্র স্পষ্ট অনুমতিতে:

• লাইভ GPS লোকেশন — যখন ভেন্ডর সক্রিয়ভাবে শেয়ার করছেন। এটি অপ্ট-ইন, সময়সীমাবদ্ধ, এবং কেবল শেয়ার চলাকালীন গ্রাহকদের দৃশ্যমান।
• লোকেশন হিস্ট্রি — কেবল তখনই সংরক্ষিত যখন ভেন্ডর প্যানেল থেকে চালু করেন। গ্লোবাল ট্র্যাকিং সেটিংসে নির্ধারিত সময় (ডিফল্ট ৩০ দিন) পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

২. কেন সংগ্রহ করি

• স্ট্রিট ফুড গ্রাহকদের দেখাতে ভেন্ডর কোথায় আছে এবং এখন খোলা কি না
• প্রতারণা, স্প্যাম, অপব্যবহার ও ব্রুট-ফোর্স লগইন প্রতিরোধ করতে
• প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার পরিমাপ করতে যাতে আমরা পণ্য উন্নত করতে পারি (সমষ্টিগত, ব্যক্তিগতকৃত নয়)
• আপনি যোগাযোগ করলে সাড়া দিতে

৩. তৃতীয় পক্ষ

অ্যাডমিন চালু করলে পাবলিক পেজগুলোতে Google Analytics 4 এবং/অথবা Meta (Facebook) Pixel লোড হয়। এই তৃতীয় পক্ষগুলো নিজস্ব কুকি সেট করতে পারে এবং তাদের নিজস্ব নীতি অনুযায়ী আপনার IP প্রসেস করতে পারে। আপনি ব্রাউজার এক্সটেনশন (যেমন uBlock Origin) দিয়ে বা Google-এর অপ্ট-আউট থেকে বন্ধ করতে পারেন। ম্যাপে OpenStreetMap-এর টাইল ব্যবহৃত হয়; সেই ট্রাফিকে তাদের অ্যাট্রিবিউশন ও নীতি প্রযোজ্য।

৪. কতদিন রাখি

• অ্যাকাউন্ট ও লিস্টিং ডেটা: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত। অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
• রিভিউ: অ্যাডমিন বা আপনি না মোছা পর্যন্ত।
• পেজ-ভিউ অ্যানালিটিক্স: ৯০ দিন (অ্যাডমিন কনফিগারেবল)।
• সার্চ লগ: কনফিগারেবল রিটেনশন (ডিফল্ট ৯০ দিন), তারপর অটো-প্রুন।
• ভেন্ডর লোকেশন হিস্ট্রি: কনফিগারেবল রিটেনশন (ডিফল্ট ৩০ দিন), তারপর অটো-প্রুন।
• সার্ভার অ্যাক্সেস লগ: Hostinger তাদের নীতি অনুযায়ী যতদিন রাখে।

৫. আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময়:

• লোকেশন শেয়ারিং বন্ধ করতে পারেন। ভেন্ডর: প্যানেল থেকে "Stop Tracking" চাপুন। পরবর্তী সংরক্ষিত পয়েন্টই হবে শেষ।
• লোকেশন হিস্ট্রি মুছতে পারেন। ভেন্ডর: প্যানেল থেকে অনুরোধ করুন; আমরা আপনার দোকানের সব GPS পয়েন্ট মুছে ফেলব।
• অ্যাকাউন্ট মুছতে পারেন। info@Spotlybd.com এ ইমেইল করুন; ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হবে।
• আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা ডেটার কপি চাইতে পারেন। একই ইমেইল; ৩০ দিনের মধ্যে উত্তর দেব।
• সাইটের ভাষা EN/বাং টগল দিয়ে পরিবর্তন করতে পারেন। আপনার পছন্দ ১ বছর কুকিতে সংরক্ষিত থাকে।

৬. নিরাপত্তা

সব ট্রাফিক HTTPS-এ বাধ্যতামূলক। পাসওয়ার্ড bcrypt (cost 12) দিয়ে হ্যাশ করা। ডেটাবেস অ্যাক্সেস prepared statements ব্যবহার করে। অ্যাডমিন ও ভেন্ডর লগইন প্রচেষ্টা রেট-লিমিট করা। আমরা পরিচয় প্রমাণ প্লেইন টেক্সটে পাঠাই না। কোনো ব্রিচ আপনাকে প্রভাবিত করলে, আবিষ্কারের ৭২ ঘন্টার মধ্যে আমরা ইমেইল করব।

৭. শিশু

এই প্ল্যাটফর্ম ১৩ বছরের নিচের কারো জন্য নয়। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে শিশুদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি মনে হয় কোনো শিশু নিবন্ধন করেছে, আমাদের জানান যাতে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা যায়।

৮. এখতিয়ার

SpotlyBD বাংলাদেশ থেকে পরিচালিত। সাইট ব্যবহার করে আপনি সম্মতি দিচ্ছেন যে বিরোধগুলো বাংলাদেশের আইন দ্বারা পরিচালিত হবে। আপনি যদি কঠোর স্থানীয় গোপনীয়তা আইন আছে এমন এখতিয়ার থেকে ভিজিট করেন (যেমন EU GDPR), সেই কঠোর নিয়ম আপনার ডেটায় প্রযোজ্য।

৯. নীতির পরিবর্তন

প্ল্যাটফর্ম বিকাশের সাথে আমরা এই নীতি আপডেট করতে পারি। পরিবর্তনের সময় পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হয়। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন (যেমন নতুন তৃতীয় পক্ষ, নতুন ধরনের ডেটা) নিবন্ধিত ভেন্ডরদের ইমেইলে জানানো হয়।

১০. যোগাযোগ

যেকোনো গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য info@Spotlybd.com এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে উত্তর দেই, সাধারণত আরো দ্রুত।